Портрет идеального клиента

Идеальные клиенты дороже золота. Они ставят перед компанией интересные вызовы заставляют ее расти и развиваться. А еще – они наполняют существования организации особым смыслом. Ниже приведен перечень характеристик, которыми должны обладать идеальные клиенты консалтинговой компании.

Портрет идеального клиента

Идеальный клиент должен:

Быть не менее ответственным, чем поставщик услуги;
Быть готовым делиться всей необходимой для работы информацией;
Постоянно находиться в поисках наилучшего решения;
Не ставить время себе препятствием;
Стремиться учиться … и учить;
Всегда предоставлять обратную связь;
Не замедлять темпов работы;
Выражать благодарность;
Быть готовым платить за ценность, привнесенную консультантом, а не просто за факт работы;
Стремиться долгосрочных, а не временных решений;
Быть человеком чести и принципов;
Стремиться настоящего диалога, а не требовать готовых ответов;
Готовиться к встрече с консультантом;
Помогать консалтинговой компании понять контекст, в котором он (клиент) работает.

А по вашему мнению, существуют еще какие характеристики идеального клиента?

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показан. Обязательные для заполнения поля помечены *

*

Подтвердите, что Вы не бот — выберите человечка с поднятой рукой: